台灣網紅2年發750萬則業配文!短影音如何變現?2023網紅行銷趨勢一次看
台灣網紅2年發750萬則業配文!短影音如何變現?2023網紅行銷趨勢一次看

AI公司iKala在今(27)日發布「2023網紅行銷趨勢報告書」,透過旗下產品KOL Radar(網紅雷達)爬梳2022年Facebook、Instagram、YouTube等社群平台上的台灣網紅貼文資料,共收錄超過25萬位不重複台灣KOL,並排除超過一年未更新社群之KOL社群帳號,整理出網紅行銷的3大趨勢:

第一,微型網紅人數大幅成長;
第二,短影音緊抓流量紅利,各平台開始重視影音導購變現;
第三,社群促購行為發展蓬勃。

該份報告也探討新興的3大網紅變現模式:線上募資、團購、超商聯名,顯見網紅IP化的創作者經濟,以及品牌未來可抓住的行銷商機。

網紅行銷3大趨勢

1. 微型網紅人數增加,較2021年成長3倍

根據iKala的KOL Radar數據統計,Instagram目前成為網紅的主力經營平台,且從近2年開始微型網紅人數暴增,平台上粉絲數小於3萬的網紅人數較2021年成長3倍,已經超過13萬人。

Instagram 為網紅的主力經營平台,且微型網紅人數較 2021 年成長 3 倍 (1).png
Instagram為網紅的主力經營平台,且微型網紅人數較 2021 年成長3倍。
圖/ iKala提供

2. 短影音緊抓流量紅利,各平台開始重視影音導購變現

根據Meta官方數據指出,目前Instagram Reels內容已經占用戶使用總體時間的20%以上,未來也將持續成為平台的重點發展項目。

KOL Radar也觀察,在Instagram與YouTube平台上, 各級距網紅(依照粉絲數量,網紅也有分級別)之間互動率/觀看率的落差明顯縮小 ,與平台演算法鼓勵短影音創作有關,顛覆過去奈米網紅(粉絲在1萬人以下的素人宣傳)獨享流量紅利的現象。

同時,YouTube Shorts也將推出和一般影片相同的購物功能,並推出創作者銷售產品的分潤制度,以更完善的變現機制吸引品牌及創作者投入短影音內容產出。

創作素材多元,Instagram 及 YouTube 各級距網紅平均互動率及觀看率的落差縮小.png
Instagram與YouTube各級距網紅平均互動率及觀看率的落差縮小。
圖/ iKala

3. 社群促購行為發展蓬勃,台灣網紅年累積超過750萬則業配文

根據紐約的社群研究機構《We Are Social》,近5成的消費者利用社群平台搜尋品牌帳號內容,顯見社群已成為消費者吸收資訊的主要管道。

KOL Radar AI業配貼文模型也統計,台灣Facebook、Instagram兩大社群在2021~2022年內的業配貼文累積總數高達764萬篇,且Facebook的業配貼文比率高達47%,可見Facebook在社群促購上的影響力仍相當可觀。

Instagram 和 Facebook 兩大社群平台業配貼文累積總數高達 764 萬篇.png
Instagram和Facebook兩大社群平台業配貼文累積總數高達764萬篇。
圖/ iKala提供

網紅3大變現新模式:線上募資、團購、超商聯名

近年來,網紅逐漸打造個人IP的內容變現模式,運用自身挾帶社群聲量的優勢,並透過結合自身專業技能、創作特色推出線上課程、周邊產品的作法蔚為風潮,也有網紅開始選擇募資平台作為商品的銷售通路,開啟變現新商機。

比如百萬網紅愛莉莎莎在去(2022)年推出線上課程——《從「流量經營」到「熱銷熱賣」》,在募資型線上課程平台「知識衛星」推出,上架10天就累積超過新台幣5,200萬元的營收,成為網路熱烈話題。

而隨著近年數位廣告成效逐漸降低,品牌轉往尋求更有效的轉單模式,在社群上掀起「網紅團購」商機。品牌會提供網紅專屬優惠折扣價與產品購買連結,讓網紅運用社群平台宣傳產品、號召粉絲購買,並從中抽取分潤。

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KOL Radar數據也發現,平台上的熱門業配產品與美食、護膚保養高度相關,消費者集中在18~24歲及25~34歲較具備消費能力的年輕世代之間,而女性占比高達72.2%,可推測網紅團購市場以女性消費者為主。

台灣社群業配貼文內容類型
台灣社群業配貼文內容類型。
圖/ iKala發布的「2023網紅行銷趨勢報告書」

此外,「產品聯名」也成為目前網紅主要的變現模式之一。2022年超商與多名網紅陸續聯名推出不同的鮮食系列,引起廣大討論與搶購。透過網紅實際參與產品開發,雙方成功打造既有話題性、又能滿足市場需求的產品,為品牌帶來更多元的推廣機會。

抓住網紅商機,近9成企業有意導入AI科技輔助

根據Influencer Marketing Hub 調查指出,有超過8成的企業傾向在今年規劃網紅行銷相關預算,且近9成企業有意願導入AI科技執行網紅行銷專案,顯示社群管道受企業青睞,而企業也樂於使用AI技術輔助網紅行銷。

2023網紅行銷趨勢洞察報告書
在iKala發布的2023網紅行銷趨勢洞察報告書,裡頭提到KOL Radar的AI技術如何輔助企業推動網紅行銷。
圖/ iKala發布的2023網紅行銷趨勢洞察報告書

AI幫你一句話找到網紅?

iKala預告,將在4月推出KOL Radar自然語言搜尋網紅的全新體驗,透過AI賦能,讓用戶只需要一句話就能精準找到網紅,然尚未透露具體流程流程。

iKala創辦人暨執行長程世嘉也分享,團隊內部已經上線全系列生成式AI工具首頁iKala AI Labs,當中除了有自家佈署的最新模型ChatGPT、影像生成、翻譯、網紅搜尋,也包含其他開發中的AI產品和服務。

「通通用到飽用到爽,未來AMA(Ask Me Anything)可以直接詢問經過訓練的Sega機器人關於公司的各種大小事情。同仁不用自己花錢去買生成式AI工具,我們的AI大腦隨時跟著市面上最新的模型做更新。」程世嘉說。

延伸閱讀:4年獨家追蹤!想做網紅行銷眉角有哪些?背後3大趨勢一次揭密

責任編輯:林美欣

關鍵字: #AI #網紅行銷
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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